Políticas del Programa Causa Crece Conecta
P-01. Naturaleza del apoyo
Causa Crece Conecta es una iniciativa de apoyo profesional a organizaciones con fines sociales. Los apoyos aprobados se otorgan sin cobro de honorarios de Crece Conecta por los entregables acordados. Postularse es gratuito.
La recepción, análisis, preselección o aprobación preliminar de una solicitud no crea obligación de ejecutar un proyecto. La aceptación formal depende de la verificación de la organización, disponibilidad, alcance pactado y firma/aceptación del acuerdo de colaboración correspondiente.
P-02. Quién puede postularse
Organizaciones de la sociedad civil u otras entidades sin fines de lucro con actividad social verificable, persona responsable identificable y facultades para autorizar el proyecto. Deben describir su misión, trayectoria o evidencia de trabajo y población o problema que atienden.
Se puede solicitar documentación institucional proporcional al apoyo. En México, el RFC y la CLUNI, cuando exista, ayudan a verificar identidad; la ausencia de CLUNI no determina por sí sola rechazo, salvo que una convocatoria específica lo establezca expresamente. El estatus se puede contrastar en el buscador oficial de OSC.
P-03. Causales de no elegibilidad o suspensión
- Datos falsos, representación no acreditada, suplantación, documentos alterados o negativa a aclarar inconsistencias relevantes.
- Solicitudes de actividades ilícitas o que afecten derechos de terceros.
- Uso del apoyo para propaganda político-electoral, promoción partidista o beneficio privado no vinculado con la misión de la organización.
- Proyectos con riesgos relevantes de fraude, abuso, explotación o perjuicio para beneficiarios.
- Peticiones fuera de las capacidades declaradas o que requieran permisos, acreditaciones o competencias que Crece Conecta no tiene.
- Incumplimiento grave del acuerdo de colaboración tras oportunidad razonable de aclaración, cuando corresponda.
No se excluye por orientación religiosa, creencias, identidad, características protegidas o condición de las personas atendidas. Se revisa la actividad solicitada y sus riesgos objetivos, no las características de sus beneficiarios.
P-04. Qué incluye y qué no incluye
Incluye: exclusivamente los servicios y entregables identificados por escrito en el acuerdo aprobado, límites de revisiones, fechas tentativas, responsables y transferencia de acceso/documentación cuando proceda.
No incluye por defecto: compra/renovación de dominio, alojamiento con otros proveedores, cuentas cloud externas, licencias, pauta publicitaria, producción o equipo externo, gastos de viaje, trabajo indefinido, soporte perpetuo, servicios legales/contables y obligaciones recurrentes. El hosting en la infraestructura reseller de Crece Conecta se incluye únicamente para proyectos expresamente aceptados, bajo cuota, recursos, plazo y política de uso definidos en el acuerdo. Si existe un gasto de tercero, se informará antes de iniciar; la OSC podrá pagarlo directamente al proveedor o rechazarlo sin penalización.
P-04A. Condición técnica obligatoria de alojamiento y dominio
Cuando el proyecto consista en un sitio web hospedado mediante Causa Crece Conecta, deberá estar alojado en el hosting administrado por Crece Conecta durante la ejecución y el periodo de apoyo aprobado. Esto permite acceso técnico seguro (incluido SSH cuando la configuración lo permita), despliegues, respaldo, mantenimiento y diagnóstico. La OSC conserva el control y la titularidad de su dominio y puede mantenerlo contratado con el registrador de su elección. Crece Conecta apoyará a configurar los registros DNS necesarios para apuntar el dominio al hosting; no se requiere transferir la propiedad del dominio, cambiar de registrador ni compartir contraseñas. Si se necesita acceso a DNS, usar permisos delegados o instrucciones guiadas.
El alojamiento gratuito tiene vigencia inicial de 12 meses desde la fecha de activación, con revisión anual y renovación solo mediante confirmación escrita, según continuidad de la causa, uso legítimo, capacidad disponible, cumplimiento del acuerdo y seguridad técnica. No existe renovación automática ni garantía de alojamiento de por vida. Antes de iniciar, ambas partes aceptarán por escrito: vigencia inicial y renovación, límites técnicos (espacio, transferencia, tráfico, correo si aplica), servicios incluidos, exclusiones, uso aceptable, política de copias de seguridad y recuperación, mantenimiento, suspensión por abuso y procedimiento de salida. La duración de 12 meses está aprobada como política del programa; las cuotas técnicas y compromisos específicos se establecen en cada acuerdo.
La organización podrá solicitar migración o salida; se procurará una exportación razonable de sus contenidos y datos en formatos técnicamente disponibles, con condiciones y plazo documentados. No se garantiza portabilidad sin ajustes de licencias, integraciones o componentes propietarios. No retener dominios o información de la OSC para forzar permanencia. Especificar por acuerdo quién controla los DNS y los servicios de correo para evitar interrupciones.
P-04B. Vigencia del hosting gratuito
Si tu proyecto web es seleccionado, Crece Conecta proporcionará alojamiento en su infraestructura administrada sin costo durante 12 meses contados desde la activación del sitio. Al acercarse el vencimiento revisaremos la continuidad de la organización, el uso del servicio, el cumplimiento de las políticas, los recursos consumidos y la capacidad disponible. La renovación por periodos adicionales de hasta 12 meses requiere autorización expresa y documentada; no es automática ni constituye una obligación permanente. La organización conserva su dominio y puede mantenerlo con el registrador de su preferencia. Si no se renueva, se coordinará una salida y exportación razonables conforme al acuerdo, evitando cortes inesperados cuando sea posible. Los servicios de terceros y sus renovaciones, incluido el dominio, no se consideran donados salvo pacto escrito.
P-05. Selección transparente
Las solicitudes se verifican y se evalúan con criterios publicados: impacto esperado, necesidad, factibilidad, preparación y efecto multiplicador. La puntuación sirve de apoyo, no constituye aprobación automática. Se documentarán los motivos de resolución y se gestionarán posibles conflictos de interés.
P-06. Compromisos de la organización
La OSC designará un enlace autorizado, responderá dudas, entregará materiales sobre los que tenga derechos de uso, validará entregables en los plazos pactados, dará acceso mínimo y revocable cuando sea necesario y participará en una medición agregada de resultados. No tendrá que compartir contraseñas personales ni bases completas de beneficiarios.
P-07. Compromisos de Crece Conecta
Crece Conecta comunicará el alcance aprobado, notificará cambios importantes, protegerá la información recibida, no usará la causa o sus resultados en publicidad sin la autorización correspondiente y entregará los materiales acordados conforme al proyecto aprobado. Cualquier plazo u objetivo dependerá del plan aceptado, no de la mera postulación.
P-08. Propiedad intelectual y publicación
La titularidad y licencias de cada entregable, uso de software de terceros, código preexistente, materiales de la OSC, hosting y posibles componentes reutilizables se definirán en el acuerdo por proyecto. No se presume cesión universal de código, marcas o infraestructura. La exhibición de logotipos, fotografías o testimonios requiere autorización independiente; la autorización de difusión no condiciona la postulación.
P-09. Confidencialidad, seguridad y privacidad
Los datos se usarán para gestionar la postulación y, en caso de aceptación, ejecutar y evaluar el proyecto, conforme al aviso de privacidad vigente. No se deberán adjuntar datos personales sensibles ni identificadores de beneficiarios; si son indispensables para una necesidad especial, utilizar un canal y acuerdo específico posterior.
P-10. Modificaciones, cancelación y terminación
Crece Conecta puede modificar requisitos para futuras convocatorias, suspender la admisión por capacidad y cerrar un proyecto por causas justificadas previstas en el acuerdo. Una solicitud enviada se evaluará contra la versión aceptada en su fecha de envío, salvo exigencia legal aplicable. Se intentará comunicar suspensiones relevantes y entregar avances aprovechables cuando corresponda.
P-11. Plazos y comunicaciones
Al enviar la solicitud, la organización recibe confirmación y folio, no una promesa de respuesta inmediata. El sitio indicará estado de convocatoria, fecha estimada de revisión y canal oficial para aclaraciones. El programa puede solicitar aclaraciones con plazo específico comunicado al postulante.
P-12. Reconsideración
La organización podrá solicitar una revisión por error material en la información evaluada mediante el canal oficial dentro de 10 días hábiles posteriores a la resolución. No implica prioridad, reserva de cupo ni derecho a recibir apoyo.