Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Crece Conecta (en adelante, «el Responsable»), operado por JMGS.mx, con domicilio en México y contacto electrónico ventas@crececonecta.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. Datos personales recabados

Recabamos los siguientes datos de forma directa a través de nuestros formularios:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Nombre de empresa u organización (opcional)
  • Sitio web (opcional)
  • Descripción de necesidad o consulta
  • Presupuesto aproximado (opcional)

De forma indirecta, mediante tecnologías de rastreo (cookies y analítica web), podemos recabar: páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, navegador y ubicación geográfica aproximada.

Si tu organización postula al programa Causa Crece Conecta, recabamos además:

  • Datos de la organización: nombre legal, tipo, RFC y CLUNI cuando existan, estado y municipio, sitio web y redes.
  • Datos de la persona de contacto: nombre, cargo, correo y, de forma opcional, teléfono.
  • La información de la postulación: misión, actividades, resultados, necesidad y carta de motivos.
  • Los materiales que decidas adjuntar: logotipo, fotografías, documentos y enlaces.

En Causa no solicitamos ni debes enviarnos datos personales de las personas que tu organización atiende, datos de menores o pacientes, identificaciones oficiales ni contraseñas.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación):

  • Responder consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
  • Enviar el newsletter al que te hayas suscrito voluntariamente.
  • Entregar recursos, diagnósticos o productos digitales adquiridos.
  • Procesar pagos y emitir confirmaciones de compra.

Para el programa Causa Crece Conecta, las finalidades primarias son:

  • Recibir, verificar y evaluar la postulación de tu organización, y comunicarte su resultado.
  • Si el proyecto es aceptado, acordar su alcance, ejecutarlo y medir sus resultados de forma agregada.

Los materiales adjuntos se usan únicamente para evaluar y preparar la propuesta. Publicar logotipos, fotografías o testimonios requiere una autorización independiente; negarla no afecta tu postulación. Las postulaciones no seleccionadas se conservan hasta 12 meses y después se eliminan junto con sus archivos. Las políticas del programa están en crececonecta.com/causa/politicas.

Si tu organización es seleccionada, quien la lidera puede responder un cuestionario de voz y estilo de marca. Sus respuestas describen cómo comunica y decide esa persona, y las usamos únicamente para alinear con ello la voz y el tono de la marca de la organización. Se recaban con su autorización expresa, las revisa sólo el equipo del programa, no se publican y pueden eliminarse cuando lo solicite.

Si usas la herramienta ADN de marca, tus respuestas se procesan para mostrarte tu resultado y no se guardan. Sólo si decides guardarlo, con tu autorización expresa, conservamos tu nombre, correo, negocio, respuestas y resultado para enviártelo y, si lo pides, para preparar la renovación de tu sitio. Ocho de las preguntas tratan sobre cómo decides tú: el equipo las usa sólo como una referencia exploratoria para preparar la conversación contigo; no te describen, no deciden el diseño y no se publican. Conservamos el resultado hasta 12 meses y lo eliminamos antes si lo solicitas.

Finalidades secundarias (puedes oponerte):

  • Envío de comunicaciones de marketing y nuevos recursos.
  • Análisis estadístico del comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia.

4. Transferencia de datos a terceros

Para operar el sitio utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos como encargados del tratamiento:

  • Resend — Servicio de envío de correo transaccional (resend.com)
  • PostHog — Plataforma de analítica web (posthog.com)
  • Google Calendar — Agenda de llamadas: si apartas un espacio, tu nombre y correo se registran en nuestro calendario de Google (google.com)
  • Stripe — Procesamiento de pagos con tarjeta (stripe.com)
  • Mercado Pago — Procesamiento de pagos LATAM (mercadopago.com.mx)

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros ajenos a los proveedores operativos anteriores, salvo obligación legal.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Podemos usar PostHog para medir el tráfico y el uso del sitio. No usamos cookies publicitarias de terceros. Cuando la analítica está activa, te preguntamos al entrar si la aceptas:

  • Si aceptas la analítica, PostHog guarda cookies y almacenamiento local para reconocer visitas recurrentes, y puede relacionar tu visita con los formularios que envíes.
  • Si eliges «Solo necesarias» o todavía no decides, contamos visitas de forma anónima, sin cookies ni identificadores guardados en tu dispositivo y sin relacionarlas con tus datos de contacto.

Guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador para no volver a preguntarte. Puedes cambiarla cuando quieras:

Ahora: solo necesarias o sin decidir.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envía un correo a ventas@crececonecta.com con el asunto «Derechos ARCO» e indica el derecho que deseas ejercer. Para datos de una postulación a Causa Crece Conecta, escribe a causas@crececonecta.com desde el correo de contacto registrado.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a bases de datos y uso de proveedores certificados (PCI DSS para pagos). Los archivos de las postulaciones a Causa Crece Conecta se guardan en almacenamiento privado, accesible sólo para el personal autorizado.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en crececonecta.com/legal/privacidad. Los cambios sustanciales se notificarán por correo a los suscriptores activos.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, escríbenos a ventas@crececonecta.com.