Qué es
Reemplaza las libretas, los chats sueltos y las hojas de cálculo dispersas. Muestra a quién hay que darle seguimiento y qué se le dijo, aunque lo haya atendido otra persona.
Para qué sirve
Para que ningún cliente se pierda en el seguimiento.
Cuándo lo necesitas
- Se te olvida dar seguimiento
- La información de los clientes está en el celular de cada vendedor
- No sabes cuántas ventas tienes en proceso
Por ejemplo
Una empresa de paneles solares registra cada cotización en su CRM y sabe cada lunes a quién llamar.